Politique de confidentialité du site deepminer.com.br

Qui nous sommes et périmètre

Cette politique vaut pour le site deepminer.com.br. Le responsable du traitement des données est [RAZÃO SOCIAL], inscrite au CNPJ sous le numéro [CNPJ], dont le siège est situé à [ENDEREÇO]. Pour toute question de confidentialité, écrivez à [email protected].

L’application sur app.deepminer.com.br a ses propres règles d’utilisation et de traitement des données, présentées aux clients dans le contrat.

Données que nous collectons

Statistiques d’accès (Umami) : nous utilisons Umami, hébergé sur un serveur sous notre contrôle, pour compter les visites et quelques événements : clics sur les boutons de démonstration, envoi du formulaire de démonstration (uniquement les options de qualification), chapitres de la vidéo, questions du bloc « Interrogez votre base » et changement de langue. Il fonctionne sans cookies et ne vous identifie pas individuellement. Les événements que nous enregistrons n’incluent ni nom, ni e-mail, ni téléphone.
Analyse du comportement (Microsoft Clarity) : Clarity enregistre des interactions, comme les clics, le défilement et les mouvements de la souris, et produit des cartes de chaleur et des enregistrements de session pour nous aider à améliorer le site. Il ne se charge qu’après votre acceptation dans l’avis de consentement et, une fois chargé, utilise des cookies et des identifiants. Par défaut, Clarity masque le contenu sensible. Sans votre accord, rien n’est envoyé.
Demande de démonstration : le formulaire du site ne demande que des données de qualification : profil, taille de la base, canaux d’intérêt et principal défi. À l’envoi, vous êtes dirigé vers l’outil de planification (Cal.com), et ces champs suivent comme paramètres dans l’URL. Quand le planificateur n’est pas disponible, l’envoi ouvre votre messagerie avec un message à [email protected] déjà rempli avec ces champs. Le nom et l’e-mail ne figurent jamais dans l’URL : le planificateur les collecte sur son propre écran de réservation.
E-mail : si vous écrivez à [email protected], nous conservons le message pour vous répondre.

Préférences dans votre navigateur

Votre choix de consentement (dm_consent) et la préférence de thème du site (dm_theme) sont conservés dans le stockage local du navigateur (localStorage). Quand vous choisissez une langue, nous conservons ce choix dans le cookie dm_lang, pendant 1 an. L’avis de suggestion de langue, une fois fermé, est mémorisé pendant la session par le sessionStorage (dm_lang_banner).

Vous pouvez effacer ces données dans les réglages du navigateur, et les avis réapparaîtront. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien « Préférences de cookies », en bas du site.

Avec qui nous partageons

Nous ne partageons des données qu’avec les services externes cités ci-dessus, dans la mesure nécessaire : Microsoft Clarity, si vous acceptez, et Cal.com, si vous réservez une démonstration. Umami reste sur un serveur sous notre contrôle. Nous ne vendons pas de données personnelles.

Vos droits (LGPD)

Selon la Loi générale de protection des données du Brésil (Loi 13.709/2018, LGPD), vous pouvez demander la confirmation du traitement, l’accès, la correction, l’anonymisation, le blocage ou la suppression des données, la portabilité, des informations sur le partage et le retrait du consentement. Envoyez votre demande à [email protected].

Si vous estimez que votre demande n’a pas été satisfaite, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Autorité nationale de protection des données (ANPD).

Transfert international

Microsoft Clarity et Cal.com peuvent traiter des données hors du Brésil. Dans ces cas, le transfert repose sur les hypothèses de l’art. 33 de la LGPD, comme votre consentement pour Clarity, et sur les autres mécanismes prévus par cet article.

Conservation et modifications

Les messages envoyés à [email protected] sont conservés le temps nécessaire pour répondre et suivre le sujet. Les données de statistiques, de comportement et de réservation suivent les durées de conservation de chaque fournisseur, et vous pouvez demander la suppression de celles qui sont sous notre contrôle. Quand cette politique changera, nous mettrons à jour la date en haut de la page.