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CRM et marketing

Croisez vos portefeuilles sans écrire de SQL

Pour les équipes CRM et marketing qui vivent entre les exports du CRM, les tableurs et le portail du fournisseur de messages. Dans DeepMiner, chaque base devient un index, la segmentation sort d’une question en langage naturel ou de filtres, l’envoi par SMS ou RCS devient un flux planifié et le retour de chaque envoi revient dans la fiche du client.

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Ce qui bloque aujourd’hui

Où l’activité se bloque et ce qui change.

  • La base est éparpillée

    Aujourd’hui

    Les clients dans le CRM, les achats dans l’e-commerce, les leads dans un tableur. Pour croiser, il faut tout exporter et tout assembler à la main.

    Avec DeepMiner

    Chaque base entre comme index, en CSV, XLSX, JSON ou NDJSON, et l’assistant compare plusieurs index dans la même question.

  • Chaque segmentation devient une demande à l’équipe data

    Aujourd’hui

    Celui qui prépare la campagne décrit l’audience, attend la requête et reçoit une liste déjà périmée.

    Avec DeepMiner

    Vous posez la question en langage naturel, vous voyez le graphique et vous transformez le découpage en filtres d’une stratégie, avec le nombre prévu.

  • La campagne part et le retour reste dans le portail du fournisseur

    Aujourd’hui

    Le statut de livraison reste dans un autre système et revient, quand il revient, dans un export.

    Avec DeepMiner

    Le webhook de chaque fournisseur met à jour le statut dans la fiche du client, avec l’historique des derniers événements.

  • Personne ne sait qui a déjà reçu

    Aujourd’hui

    La même personne reçoit deux fois le même message, parce que les listes ne se parlent pas.

    Avec DeepMiner

    La stratégie propose de ne pas renvoyer à ceux qui ont déjà reçu par ce canal.

À quoi ressemble la routine

Le parcours dans DeepMiner.

  1. Importez les bases aujourd’hui éparpillées et définissez le schéma de chaque index à partir d’un exemple.

  2. Demandez à l’assistant qui compose l’audience et vérifiez le graphique avant de décider.

  3. Créez la stratégie avec les filtres, le fournisseur de SMS ou de RCS et la récurrence.

  4. Suivez l’exécution et consultez le retour de chaque envoi dans la liste des enregistrements de l’index.

Les fonctionnalités qui comptent le plus

Trois fonctionnalités qui font la différence pour ce profil.

Pour qui

Les équipes CRM, marketing et relation client qui préparent des campagnes sur des bases de clients et dépendent d’autres services pour segmenter et mesurer. Si la semaine commence par une demande de liste et se termine par un export de statuts du fournisseur, DeepMiner relie les deux bouts.

Ce qui change au quotidien

La segmentation naît de la conversation avec l’assistant IA. « Clients Ouro et Platina de SP qui acceptent le marketing » devient un graphique, puis une stratégie de flux avec les mêmes filtres et le nombre prévu.

L’envoi n’est plus un upload manuel dans le portail du fournisseur. La stratégie tourne à la récurrence définie, chaque exécution affiche les envois, les échecs et le montant débité, et le statut de chaque envoi revient dans la fiche du client.

Questions fréquentes

CRM et marketing

DeepMiner remplace-t-il mon CRM ?

Non. Le CRM reste le lieu de la relation client. DeepMiner reçoit les bases exportées ou envoyées par l’API, les croise avec d’autres sources et active les fournisseurs.

Peut-on segmenter sans savoir écrire du SQL ?

Oui. La segmentation sort d’une question en langage naturel à l’assistant ou des filtres de la stratégie, avec des opérateurs comme est l’un de, contient et entre.

Quels canaux puis-je utiliser ?

SMS et RCS sont prêts à l’emploi, avec l’enrichissement de données. D’autres fournisseurs dotés d’une API HTTP peuvent être ajoutés par l’administrateur de la plateforme.

Comment voir le résultat d’une campagne ?

Le statut de chaque envoi revient par le webhook dans l’enregistrement, et l’exécution affiche les envois et les échecs.

Voyez DeepMiner travailler sur votre base.

Planifiez une démonstration et regardez une base être indexée, enrichie et interrogée.

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