Provedores e canais
Provedores e canais ligados à sua base
No DeepMiner, envio por SMS e RCS e enriquecimento de dados vêm prontos, configurados por parceiro. Outros provedores com API HTTP podem ser cadastrados pelo administrador da plataforma. Cada provedor é vinculado aos índices com um mapeamento de campos. Os dados do enriquecimento voltam pelo webhook de retorno para o próprio registro, e cada provedor ganha uma URL de webhook própria, por onde o status de cada mensagem volta e atualiza o registro correspondente.
O que você faz
Enriquecimento e envio por SMS e RCS, configurados por parceiro e ligados a cada índice.
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Um provedor por tipo, configurado por você
Em Meus Provedores você informa a URL base, o tipo de autenticação (chave de API em header, bearer token ou usuário e senha), headers extras e o timeout. As credenciais ficam cifradas.
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Mapeamento de campos por índice
Vincule o provedor a um índice e diga qual campo da base preenche cada campo que o provedor pede. O DeepMiner avisa quando o mapeamento está incompleto e só deixa usar o provedor depois de completo.
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Enriquecimento volta para o registro
Os dados que o provedor de enriquecimento devolve pelo webhook de retorno entram no próprio registro, em campos separados dos campos da base.
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Retorno de cada envio no registro certo
Cada provedor tem uma URL de webhook própria, mostrada uma vez. Os eventos chegam, encontram o registro e atualizam o status, guardando o histórico dos últimos eventos.
Configure uma vez, use em qualquer índice
A tela Meus Provedores lista os tipos habilitados para o seu parceiro e mostra quais já estão configurados. Configurar leva poucos campos: nome, URL base, autenticação, headers e timeout. Quando você edita depois, a credencial atual pode ser mantida sem digitar de novo.
Com o provedor pronto, abra o índice e vincule. O mapeamento liga os campos do provedor aos campos da base, como o telefone do cliente ao número de destino do SMS. O vínculo pode ser ativado e desativado sem perder o mapeamento.
Enriquecer e acionar a partir da mesma base
O provedor de enriquecimento recebe os registros que você escolher. Os dados novos voltam pelo webhook de retorno e são gravados no registro, e o saldo é debitado por registro enviado.
Os provedores de envio disparam SMS ou RCS para os registros de um fluxo. Cada execução mostra o total de registros, os enviados, as falhas e o valor debitado, com o progresso em tempo real.
O retorno fecha o ciclo
Depois do disparo, o provedor manda os eventos de status de cada mensagem para a URL de webhook. O DeepMiner encontra o registro de cada evento, atualiza o status do canal e guarda o evento no histórico do registro. Eventos repetidos são reconhecidos como duplicados, e o log de webhooks mostra o que foi processado, o que não encontrou registro e o que falhou.
Com o status na base, a lista de registros mostra quem recebeu e quem não recebeu, e o detalhe de cada registro guarda os eventos.
Perguntas frequentes
Provedores e canais
Posso usar o provedor que já tenho contrato?
Os tipos de provedor são habilitados para o seu parceiro pela plataforma. Para cada tipo habilitado, você configura a URL, a autenticação e as credenciais do seu provedor. Um provedor com API HTTP que ainda não está no catálogo pode ser cadastrado pelo administrador da plataforma.
Quais canais de mensagem são suportados?
SMS e RCS vêm prontos, junto com o enriquecimento de dados. Outros provedores com API HTTP podem ser cadastrados pelo administrador da plataforma, com método, template do payload, envio em lote e caminhos do retorno por webhook.
Como o status da mensagem volta para a base?
Pela URL de webhook do provedor. Cada evento é casado com o registro de origem, o status é atualizado e o evento entra no histórico do registro.
E se a URL do webhook vazar?
Você regenera o token em Meus Provedores. A URL antiga deixa de funcionar e a nova aparece uma única vez para você configurar no provedor.
O uso do provedor tem custo na plataforma?
Sim. Cada registro processado debita o saldo pré-pago do parceiro, e o valor debitado aparece em cada execução e no extrato.
Veja o DeepMiner trabalhando na sua base.
Agende uma demonstração e acompanhe uma base ser indexada, enriquecida e consultada.