Proveedores y canales
Proveedores y canales conectados a tu base
En DeepMiner, el envío por SMS y RCS y el enriquecimiento de datos vienen listos, configurados por partner. El administrador de la plataforma puede dar de alta otros proveedores con API HTTP. Cada proveedor se vincula a los índices con un mapeo de campos. Los datos del enriquecimiento vuelven por el webhook de retorno al propio registro, y cada proveedor tiene su propia URL de webhook, por donde vuelve el estado de cada mensaje y actualiza el registro correspondiente.
Lo que puedes hacer
Enriquecimiento y envío por SMS y RCS, configurados por partner y vinculados a cada índice.
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Un proveedor por tipo, configurado por ti
En Mis proveedores indicas la URL base, el tipo de autenticación (clave de API en header, bearer token o usuario y contraseña), headers adicionales y el timeout. Las credenciales se guardan cifradas.
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Mapeo de campos por índice
Vincula el proveedor a un índice e indica qué campo de la base rellena cada campo que pide el proveedor. DeepMiner avisa cuando el mapeo está incompleto y solo deja usar el proveedor cuando está completo.
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El enriquecimiento vuelve al registro
Los datos que devuelve el proveedor de enriquecimiento por el webhook de retorno entran en el propio registro, en campos separados de los campos de la base.
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Retorno de cada envío en el registro correcto
Cada proveedor tiene su propia URL de webhook, que se muestra una vez. Los eventos llegan, encuentran el registro y actualizan el estado, y se guarda el historial de los últimos eventos.
Configura una vez, usa en cualquier índice
La pantalla Mis proveedores lista los tipos habilitados para tu partner y muestra cuáles ya están configurados. Configurar requiere pocos campos: nombre, URL base, autenticación, headers y timeout. Cuando editas más adelante, la credencial actual se puede conservar sin volver a escribirla.
Con el proveedor listo, abre el índice y vincúlalo. El mapeo conecta los campos del proveedor con los campos de la base, como el teléfono del cliente con el número de destino del SMS. El vínculo se puede activar y desactivar sin perder el mapeo.
Enriquecer y activar desde la misma base
El proveedor de enriquecimiento recibe los registros que elijas. Los datos nuevos vuelven por el webhook de retorno y se guardan en el registro, y el saldo se descuenta por registro enviado.
Los proveedores de envío lanzan SMS o RCS a los registros de un flujo. Cada ejecución muestra el total de registros, los enviados, los fallos y el importe descontado, con el progreso en tiempo real.
El retorno cierra el ciclo
Tras el envío, el proveedor manda los eventos de estado de cada mensaje a la URL de webhook. DeepMiner encuentra el registro de cada evento, actualiza el estado del canal y guarda el evento en el historial del registro. Los eventos repetidos se reconocen como duplicados, y el log de webhooks muestra lo que se procesó, lo que no encontró registro y lo que falló.
Con el estado en la base, la lista de registros muestra quién ha recibido el mensaje y quién no, y el detalle de cada registro guarda los eventos.
Preguntas frecuentes
Proveedores y canales
¿Puedo usar el proveedor con el que ya tengo contrato?
La plataforma habilita los tipos de proveedor para tu partner. Para cada tipo habilitado, configuras la URL, la autenticación y las credenciales de tu proveedor. Un proveedor con API HTTP que todavía no está en el catálogo lo puede dar de alta el administrador de la plataforma.
¿Qué canales de mensajería se admiten?
SMS y RCS vienen listos, junto con el enriquecimiento de datos. El administrador de la plataforma puede dar de alta otros proveedores con API HTTP, con método, plantilla del payload, envío por lotes y rutas del retorno por webhook.
¿Cómo vuelve el estado del mensaje a la base?
Por la URL de webhook del proveedor. Cada evento se asocia con el registro de origen, se actualiza el estado y el evento entra en el historial del registro.
¿Y si se filtra la URL del webhook?
Regeneras el token en Mis proveedores. La URL antigua deja de funcionar y la nueva aparece una sola vez para que la configures en el proveedor.
¿Usar el proveedor tiene coste en la plataforma?
Sí. Cada registro procesado descuenta del saldo prepago del partner, y el importe descontado aparece en cada ejecución y en el extracto.
Mira DeepMiner trabajando sobre tu base.
Solicita una demostración y sigue cómo una base se indexa, se enriquece y se consulta.